AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von Golden Hasat abschließen.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Golden Hasat
Inhaber: Ali Dogan
Hauptstr. 337
44649 Herne
Deutschland
E-Mail: info@goldenhasat.de

Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das Warenangebot in unserem Onlineshop richtet sich vorrangig an Verbraucher. Bestellungen zu gewerblichen Wiederverkaufszwecken bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

2. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten über die im Onlineshop bereitgestellten Funktionen erkennen und korrigieren.

Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

Soweit im Onlineshop ein Kundenkonto angeboten wird, können registrierte Kunden ihre Bestelldaten dort einsehen. Unabhängig davon empfehlen wir, die Bestellbestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dauerhaft zu speichern.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen und ändern.

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Beschriftung der Bestellschaltfläche weist ausdrücklich darauf hin, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits eine Annahme der Bestellung dar, wenn dies in der E-Mail ausdrücklich erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande:

durch unsere ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung;
durch die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister;
durch die Bereitstellung der Ware zur vereinbarten Selbstabholung oder
bei einer sofortigen Zahlungsart mit Abschluss beziehungsweise Bestätigung des Zahlungsvorgangs,

je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Produkte und Produktdarstellung

Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.

Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.

Bei Naturprodukten und Lebensmitteln sind natürliche Abweichungen in Farbe, Form, Konsistenz, Geschmack oder Struktur möglich. Solche produkttypischen und unerheblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit, Sicherheit und bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.

Dekorationsartikel, Serviervorschläge und andere Gegenstände, die auf Produktbildern zu sehen sind, gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Versandkosten für andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union richten sich nach dem jeweiligen Lieferland. Sie werden nach Auswahl des Lieferlandes im Checkout und vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Bei einer vereinbarten Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

Maßgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise und Versandkosten.

6. Gutscheine und Rabattaktionen

Aktionsgutscheine und Rabattcodes können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils mitgeteilten Bedingungen eingelöst werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein oder Rabattcode verwendet werden;
können Aktionsgutscheine nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden;
sind Aktionsgutscheine nicht auszahlbar;
können mehrere Rabattaktionen nicht miteinander kombiniert werden.

Wird im Rahmen eines Widerrufs oder einer Rückabwicklung der für einen Rabatt erforderliche Mindestbestellwert nachträglich unterschritten, kann der gewährte Rabatt entsprechend neu berechnet werden, soweit dies in den jeweiligen Aktionsbedingungen vorgesehen war.

Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch Rabatt- und Aktionsbedingungen nicht eingeschränkt.

7. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten können vom Lieferland, Bestellwert und verwendeten Endgerät abhängen.

Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen gelten. Der Kunde wird während des Zahlungsvorgangs gegebenenfalls auf die Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.

Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Bestellung mit dieser Zahlungsart. Der Kunde kann, soweit angeboten, eine andere Zahlungsmethode auswählen.

8. Lieferung und Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout auswählbaren Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Die Bearbeitungszeit beträgt 2 Werktage. Sie ist nicht in der nachfolgend genannten Lieferzeit enthalten.

Die anschließende Lieferzeit beträgt:

innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage;
in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 5–10 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferdauer beträgt somit:

innerhalb Deutschlands: 4–6 Werktage;
in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 7–12 Werktage.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von Golden Hasat in Nordrhein-Westfalen.

Abweichende Bearbeitungs- oder Lieferzeiten können auf der jeweiligen Produktseite angegeben werden. In diesem Fall gelten die dort ausgewiesenen Angaben.

Der Versand erfolgt mit einem für die Sendung und das jeweilige Lieferland geeigneten Versanddienstleister. Ein Anspruch auf die Beauftragung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Versandbedingungen.

9. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Entstehen Teillieferungen ausschließlich aus logistischen Gründen, werden dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

10. Selbstabholung

Eine Selbstabholung an unserer Geschäftsanschrift ist nach vorheriger Vereinbarung und Terminbestätigung möglich.

Der Kunde muss die Abholung vorab per E-Mail an info@goldenhasat.de vereinbaren. Eine Abholung ohne bestätigten Termin ist nicht möglich.

Wir informieren den Kunden, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

11. Nichtverfügbarkeit und Lieferverzögerungen

Sollte ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, behalten wir uns vor, die Bestellung hinsichtlich dieses Produkts nicht anzunehmen beziehungsweise vom Vertrag zurückzutreten, sofern wir die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und den Kunden unverzüglich informieren.

Bereits geleistete Zahlungen für ein nicht lieferbares Produkt werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen und Nichtlieferungen bleiben unberührt.

12. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen Beförderer beauftragt hat, ohne dass ihm dieser Beförderer zuvor von uns benannt wurde.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

14. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den gesetzlichen Ausschlüssen, zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts sowie zur Rücksendung und Rückerstattung ergeben sich aus unserer gesonderten Seite „Widerrufsbelehrung, Rückgabe und Rückerstattung“.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei schnell verderblichen Waren ausgeschlossen sein.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Ein freiwilliges Umtauschrecht außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts wird nicht angeboten.

15. Hinweise zu Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Pflegeprodukten

Der Kunde ist verpflichtet, die auf dem Produkt und in der Produktbeschreibung angegebenen Verwendungs-, Einnahme-, Lagerungs-, Warn- und Sicherheitshinweise zu beachten.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.

Bei Allergien oder Unverträglichkeiten ist der Kunde dafür verantwortlich, vor dem Kauf und der Verwendung die Zutaten-, Inhaltsstoff- und Allergeninformationen des jeweiligen Produkts sorgfältig zu prüfen.

Kosmetik-, Pflege- und ätherische Ölprodukte dürfen nur entsprechend ihrer jeweiligen Zweckbestimmung und Anwendungshinweise verwendet werden. Produkte, die nicht ausdrücklich zum Verzehr bestimmt sind, dürfen nicht eingenommen werden.

Diese Hinweise ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Unsicherheiten, Schwangerschaft, Stillzeit, der Einnahme von Medikamenten oder bestehenden Erkrankungen sollte vor der Verwendung eines entsprechenden Produkts fachkundiger medizinischer Rat eingeholt werden.

16. Mängelhaftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Schäden und Falschlieferungen zu überprüfen und uns etwaige Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen.

Bei einer Reklamation bitten wir um Angabe der Bestellnummer und, soweit möglich, um aussagekräftige Fotos des Produkts, der Produktverpackung, des Versandkartons und des Versandetiketts.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt, wenn der Kunde eine Prüfung oder Mitteilung unterlässt oder erst zu einem späteren Zeitpunkt vornimmt.

17. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
in allen anderen Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Zahlung oder Reklamation erreichen Sie uns unter: